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各位支持易站網的粉絲們，易站網微信2015年正式改版了！為了更好的讓各位學習運營推廣的實操知識，順利實現網上盈利，易站網將會推送運營推廣的實戰實 操文章給到大家。鑒于近期很多客戶都在咨詢易站網關于如何提升網站轉化的問題，今天就跟大家分享一個瞬間能夠提升3倍效果的網站轉化分析---網站訪客的 分類與轉化。

（PS：大家看完文章以后要多多去實操哦，另外覺得文章寫的不錯，可以分享到朋友圈，算是給易站網的打賞。)

訪客簡單講就是進入網站進行瀏覽的訪問者。不同訪客的購買意向度有別。易站網將訪客分為四種類型：A準客戶、B意向客戶、C潛在客戶、D無效客戶。同時重點分析不同訪客類型的轉化行為。訪客分類如下圖：

這類訪客要么已經通過多次搜索或是其他渠道了解過相關信息，要么有非常迫切的購買需求。較多是通過品牌詞或者非常具化的長尾詞流入。這樣的詞轉化高達30-50%，只要有明顯的轉化通道就可以轉化。所以針對這類訪客，品牌詞應非常重視，另外品牌詞大多是通過搶排名和不同的創意樣式來吸引點擊的。但是具化的長尾詞往往會被我們忽視，因為它們的搜索量小，消費低，在做數據分析的時候更容易被忽視，而且匹配不到位甚至連展現都沒有。所以建議長期沒展現的，可以利用匹配和出價來測試流量，找到更多轉化詞。

這類訪客已經有明確的購買意向，比如通過價格詞、醫療的治療詞、教育的課程名稱詞、電商的產品型號詞等搜索進入瀏覽，這樣的訪客更多是在對比，而最終決定是否詢盤的關鍵因素是著陸頁面的匹配性和吸引性。

B類訪客和C類的訪客的著陸頁面是不盡相同的。B類訪客因為購買意向較強，所以著陸頁面會集中一兩個轉化點去狂轟亂炸。

轉化點的設計要看受眾的根本需求，比如培訓類詞受眾的核心問題是：1.這個課程適不適合我，對我又有什么幫助？2.我能學到什么東西，值不值這么多錢？那么在做頁面的時候你可以根據這兩個核心問題，不斷說各種有幫助，各種值。那么這類訪客基本上就能抓住了。

這 類訪客一般是剛剛了解我們的產品，或者剛剛產生購買需求，購買意向不是很強烈。一般是通過通用詞，疑問詞等搜索進來瀏覽的。比如：醫療的XXX癥狀詞，教 育的XXX課程有沒有用？這樣的訪客在轉化的時候往往須先擴大其欲望，或者擴大痛苦，然后才能引導轉化。比如招商加盟會先告訴你這個項目能年賺300W； 醫療行業會先把你現在所受的痛苦描述一番等。

這類訪客包括同行點擊、惡意點擊、無效點擊（有點擊無到訪）。這個是廣告的正常耗損，無法避免，只能經常維護和優化， 使其降到最低。

本文是通過訪客分類的維度去談一些轉化的問題。還很有很多維度，比如：關鍵詞、時間、地區等可以去優化轉化，但無論用哪種維度最根本的還是人群屬性。